Une equipe d'audit constituee de senior managers est designee.
Après enquete, ils concluent que l'equipe japonaise est constituee de huit rameurs pour un barreur, alors que l'equipe francaise a huit barreurs pour un rameur.

A la lecture de l'audit, le management decide de louer les service de consultants. Apres avoir percu d'enormes honoraires, ils rendent leur avis :
- l'equipe francaise doit avoir plus de rameurs et moins de barreurs.

La structure francaise est donc reorganisee.
Mais, comme personne ne veut devenir rameur, il est decide de creer quatre postes de barreurs superviseurs, trois de barreurs superintendants et un de barreur superintendant assistant manager.

Les francais mettent aussi en oeuvre un systeme de stimulation pour encourager le seul rameur de l'equipe a travailler plus.
Baptise "la qualite et le zero defaut ", il repose sur des reunions, des diners et une prime sur objectif pour le rameur.

La course a lieu et, cette fois, les japonais gagnent avec 2 kilometres d'avance...

Humiliee, la direction francaise licencie le rameur, stoppe la mise en chantier d'un nouvel aviron, vend le bateau et annule tout investissement.

Puis elle recompense les barreurs managers de leurs efforts en leur donnant le prix de la Performance.
Enfin, elle distribue l'argent economise par ces mesures de restriction a tous les directeurs seniors.